Mettre en place un reporting commercial 100 % automatisé pour mieux piloter votre équipe.

Diriger une équipe commerciale, même réduite, suppose de suivre précisément l’activité pour pouvoir piloter, coacher et atteindre les objectifs. Pourtant, dans les TPE/PME, la mise en place d’un reporting commercial fiable reste un vrai défi :

• Saisies manuelles dispersées.

• Retards dans la remontée d’informations.

• Tableaux de suivi obsolètes.

Résultat : le manager passe plus de temps à courir après les données qu’à manager son équipe.

Dans cet article, voyons comment mettre en place un reporting 100 % automatisé en utilisant Google Sheets et Make, pour permettre au manager d'avoir une vision globale et instantanée de l’activité commerciale, sans surcharger ses équipes.

Pourquoi automatiser le reporting du point de vue du manager ?

En tant que manager commercial, votre objectif n’est pas de collecter des chiffres, mais de :

• Analyser les performances.

• Identifier les axes d'amélioration.

• Décider rapidement.

• Animer votre équipe autour d’objectifs clairs.

Un reporting automatisé permet de :

• Soulager les commerciaux : ils n’ont plus à passer du temps à remplir des tableaux.

• Standardiser les données : fini les erreurs de saisie ou les oublis.

• Obtenir un suivi en temps réel : vous pilotez votre équipe avec les bonnes informations, au bon moment.

• Faciliter vos briefs d'équipe : vos points commerciaux hebdomadaires deviennent plus factuels et orientés solutions.

En résumé : automatiser, c'est manager mieux sans alourdir la charge de travail.

Outils utilisés : Make et Google Sheets.

• Google Sheets : votre tableau de bord centralisé, partagé avec votre équipe.

• Make : la plateforme qui capte automatiquement les données où elles se trouvent (CRM, formulaires, mails, outils de paiement) pour les intégrer dans votre reporting.

Avantages :

• Aucune compétence technique nécessaire.

• Totalement personnalisable selon votre organisation commerciale.

• Solution économique et scalable.

Les étapes clés pour mettre en place votre reporting commercial automatisé.

1. Structurer un tableau de bord pensé "manager".

Dans Google Sheets, organisez un tableau en 3 volets :

Feuille	Contenu	Objectif pour le manager
Prospects	Leads entrants, source, assigné à, statut	Suivre le volume de leads et leur traitement
Pipeline	Opportunités par commercial, montant estimé, étape de closing	Visualiser l’activité et anticiper le chiffre d'affaires
Résultats	Contrats signés, CA généré, marge par commercial	Évaluer les performances individuelles et collectives

Conseil : ajoutez une feuille KPI automatique qui calcule :

• Nombre de leads traités par commercial.

• Taux de conversion par commercial.

• Moyenne du cycle de vente.

• CA signé vs objectif.

2. Connecter automatiquement les sources de données via Make.

Vos commerciaux utilisent peut-être :

• Un formulaire pour saisir les nouveaux leads (Typeform, Google Forms).

• Un CRM pour suivre leurs opportunités (Pipedrive, Hubspot).

• Un outil de facturation pour enregistrer les ventes (Stripe, Quickbooks).

Avec Make, vous automatisez :

• À chaque nouveau lead : ajout automatique dans "Prospects" + attribution au bon commercial.

• À chaque changement de statut dans le CRM : mise à jour dans le pipeline Google Sheets.

• À chaque vente : création automatique d’une ligne dans "Résultats".

Résultat : vos commerciaux se concentrent sur leur métier (prospecter, vendre),le reporting se construit tout seul.

3. Organiser les flux pour piloter en temps réel.

Quelques bonnes pratiques pour un reporting managérial efficace :

• Synchronisation toutes les heures : pour avoir un suivi quasi en direct.

• Formatage des données (ex : normaliser les prénoms, uniformiser les étapes du pipeline).

• Contrôle qualité automatique (ex : ignorer les opportunités incomplètes).

• Alertes automatiques :

  • Si un commercial a moins de 5 leads actifs.

  • Si une opportunité reste plus de 30 jours sans mouvement.

➡️ Vous êtes informé en temps réel des situations critiques sans avoir besoin d’interroger votre équipe.

Exemple concret de scénario Make.

Un flux type pour un manager commercial :

1. Déclencheur : nouveau deal créé dans Pipedrive.

2. Module traitement : extraire montant, client, commercial responsable.

3. Module Google Sheets : ajouter une ligne dans l'onglet "Pipeline".

4. Module Gmail/Slack : envoyer une alerte au manager si le montant > 10 000€.

➡️ Vision consolidée, alertes intelligentes, interventions ciblées.

Bénéfices pour le manager et son équipe

• Vue consolidée de toute l’activité sans effort supplémentaire.

• Coaching facilité : appuyez-vous sur des données fiables pour vos briefs.

• Réactivité accrue : détectez rapidement les situations de blocage.

• Engagement des commerciaux renforcé : ils passent moins de temps sur des tâches administratives.

• Culture du résultat : tout le monde sait exactement où il en est.

Conclusion : Donnez à votre management commercial la puissance de l’automatisation.

Dans une TPE ou une PME, l’efficacité du pilotage commercial est souvent un facteur clé de succès.Automatiser votre reporting n'est pas seulement une question de confort : c’est le socle d’un management moderne, agile et orienté résultats.

Avec des outils accessibles comme Google Sheets et Make, vous pouvez :

• Mieux coacher vos commerciaux,

• Optimiser vos prévisions commerciales,

• Accélérer la croissance de votre entreprise.