La fonction MCP de Claude : comment connecter une IA à vos outils métiers sans coder

Introduction

L’arrivée de l’intelligence artificielle dans les entreprises ne fait plus débat. Mais une question demeure : comment connecter un assistant IA comme Claude à vos outils métiers sans tout reconstruire ? La réponse pourrait bien tenir en trois lettres : MCP, pour Model Context Protocol.

Cette fonctionnalité puissante, développée par Anthropic, permet à une IA de se brancher à vos sources d’information métiers en temps réel, de manière sécurisée, modulaire… et sans développer une application complexe.

Un vrai change-maker pour les TPE et PME qui veulent faire un saut qualitatif dans l’automatisation intelligente.

1. MCP, c’est quoi exactement ? (et comment ça fonctionne).

🧠 Le principe.

La fonction MCP permet à Claude de se connecter à des sources de données externes – comme un CRM, un tableau de bord de ventes, un outil de gestion de projet ou une base clients – sans avoir à injecter toutes ces données dans le prompt.

👉 Plutôt que d’écrire :"Claude, voici 15 pages de données client, peux-tu me dire qui sont les leads les plus actifs ?",vous donnez à Claude un accès direct à ces données, à la volée, en langage naturel.

🔌 Techniquement, comment ça marche ?

MCP fonctionne comme une API standardisée entre Claude et vos outils métiers, avec deux éléments clés :

• Un serveur MCP : un service léger que vous hébergez (ou faites configurer), qui expose les données utiles (ex : votre base Notion, HubSpot, Airtable…).

• Des requêtes MCP : Claude les déclenche automatiquement, selon la discussion, pour aller chercher ou exécuter une action.

🎯 En clair : vous définissez les accès, Claude s’en sert intelligemment.

2. Ce que cela change concrètement pour une PME.

Voici trois cas d’usage concrets de PME qui ont intégré Claude avec la fonction MCP:

🔍 Cas 1 : Suivi automatique des leads dans HubSpot

Problème : Un manager relance sans cesse ses commerciaux pour mettre à jour le CRM.Solution avec MCP : Claude interroge le CRM via MCP et génère un rapport de leads à relancer, chaque matin, en langage clair.

✅ Résultat : +30 % de taux de relance dans l’équipe.

🧾 Cas 2 : Comptes rendus automatiques sur Notion

Problème : Les comptes rendus de réunions prennent un temps fou.Solution avec MCP : Claude récupère l’ordre du jour, les décisions et les assignations via Notion et génère un résumé structuré.

✅ Résultat : 2 h économisées chaque semaine pour chaque manager.

📦 Cas 3 : Suivi des commandes dans un ERP léger

Problème : Le service client perd du temps à suivre les statuts de commande dans Odoo.Solution avec MCP : Claude interroge l’ERP via MCP pour répondre directement aux demandes client.

✅ Résultat : -40 % de sollicitations manuelles pour le back-office.

3. Comment le mettre en œuvre concrètement (sans être développeur).

Même sans équipe technique, voici un plan d’action en 4 étapes pour activer la fonction MCP dans votre environnement:

🛠️ Étape 1 : Identifier une source de données utile

• Notion, HubSpot, Google Sheets, Airtable, Odoo…

• Posez-vous la question :"Quelle donnée m’est utile au quotidien et pourrait être pilotée par une IA ?"

🧱 Étape 2 : Installer un serveur MCP

• Téléchargez l’exemple officiel d’Anthropic sur GitHub :👉 github.com/anthropics/mcp-server-example

• Hébergez-le sur une instance simple : Render, Railway, Vercel, etc.

• Configurez quelques “routes” : /leads, /commandes, /reunions, etc.

💡 Un freelance peut monter un serveur fonctionnel en 1 à 2 jours.

🔐 Étape 3 : Définir les accès et actions possibles

• Que peut faire Claude ? (lecture seule ? écriture ? recherche ?)

• Quels paramètres peut-il utiliser ? (email, ID client, nom d’affaire…)

• Quel format de réponse ? (JSON, tableau, résumé textuel…)

🤖 Étape 4 : Lancer une session Claude avec MCP activé

Vous pouvez maintenant poser vos questions :

“Claude, qui sont les clients à relancer cette semaine ?”“Fais-moi un compte rendu de la réunion de ce matin sur Notion.”

Claude interroge vos données via MCP… et vous répond avec précision.

Conclusion

La fonction MCP de Claude ouvre un champ des possibles immense pour les PME qui veulent connecter leur intelligence artificielle à la réalité de leur quotidien.

Pas besoin de refondre tout votre système : il suffit de créer des passerelles intelligentes entre vos outils existants et Claude. Résultat : une IA contextuelle, autonome, et réellement utile.

🎯 Premier pas concret : choisissez un outil métier (CRM, Notion, Sheets…) et imaginez une tâche que Claude pourrait automatiser grâce à cette connexion. Ensuite, testez l’exemple de serveur MCP et passez à l’action.